海外から発送の商品について
海外から発送の商品についてのご案内
---------------------------------------------------------------------【お買い物の流れ】
1、購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら商品詳細画面の「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
上部のショッピングカートに追加されます。
2、購入手続きに進む（レジへ進む）
ショッピングカート内の「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
（お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。）
3、購入手続きをする
カートの説明に従って「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」を決定します。
カートの説明に従って「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」を決定します。
4、確認の自動返信メールが届きます
お手続き完了後まもなく自動返信メールでご購入内容の確認メールが届きます。
営業時間内に担当スタッフより再度確認のメールをお送りします。
こちらのメールが届かない場合はドメイン設定の解除（info@erabu.biz)を受信できるように再設定をしていただきメールまたはお電話にてご連絡ください。
5、約2週間前後で商品が届きます
アイテム発送いたしましたらお荷物追跡URLをお知らせいたします。
お手元に届くまで安心して商品の確認できます。
---------------------------------------------------------------------【商品につきまして】
海外からの発送のアイテムは当店のアメリカ事務所に在庫が無い商品は、お取り寄せとなります。
商品は正真正銘100％正規品ですので何もご心配なく、ご安心してお買い求めください。
お客様にご満足していただけるような商品をお届けいたします。
また、完売モデルの場合は当然キャンセル扱いとして即座に全額をご返金させて頂きます。
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【送料・関税・消費税につきまして】
お客様が商品代金の他にご負担される費用は一切ございません。
関税等が発生した場合は当店で全てご負担いたします。
お客様は当店のホームページでご案内させていただいております、ご注文時の金額のみとなります。
ご安心してショッピングをお楽しみ下さいませ。
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【キャンセル・ご返品につきまして】
大変恐れ入りますが、ご注文手続完了後のキャンセルはご遠慮ください。
ご注文内容の間違い等でご変更をご希望の場合は、メール・お電話でご連絡下さい。変更可能な場合に限り変更を承ります。
海外から発送の商品につきましては「イメージと違う」などお客様のご都合によるご返品･交換はお受けいたしかねます。
ご注文内容の間違い等でご変更をご希望の場合は、メール・お電話でご連絡下さい。変更可能な場合に限り変更を承ります。
海外から発送の商品につきましては「イメージと違う」などお客様のご都合によるご返品･交換はお受けいたしかねます。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
期日以降のご対応はいかなる場合でも一切お受けできませんのでご注意ください。
返品対象・・・・・・・当店ミスによるもの、不良品 (未使用で、タグを取り外していないもの)
返品対応期間・・・・商品到着後3日以内
返品対応期間・・・・商品到着後3日以内
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【商品の発送につきまして】
海外から発送のアイテムはアメリカから直接お客様のお手元にお届けとなります。
その為、国内から発送分と組み合わせてご注文いただいた場合はそれぞれ別々の発送となります。
※海外から発送の商品は送料無料ですが、国内発送の場合は合計で1万円以上で送料無料になります。
正規ブランド商品をリーズナブルな価格にてご提供できるよう様々なコスト削減に努めております。
輸送中の箱のつぶれ等が見られる事がございますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
その代わり他店様よりもご利用しやすい価格にてご提供させて頂きますので、ごゆっくりとお買い物をお楽しみくださいませ。
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その他、ご質問等ございましたらお気軽に お問い合わせ くださいませ。
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